いつもなるしまフレンドをご利用いただきありがとうございます。

 

昨日シマノより以下発表がありました。

 

 

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平素はシマノ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

2019年6月30日以前に製造されたロードバイク用リア11段変速対応ホローテックII（中空）クランクにつきまして、対象製品の一部において接着された箇所が剥がれ、隙間や段差が発生する可能性がございます。

つきましては、お客様がご使用されている対象製品を無償にて点検させていただき、点検の結果、交換が必要と判断された場合は、無償交換をさせていただきます。交換の必要性が確認されなければ、そのままご使用いただけます。

 

点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内させていただきますので、よろしくお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しますこと、心からお詫び申し上げます。

 

 

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本文の中に『点検の準備が整い次第あらためて詳細な情報をご案内』とありますように、お店でもこの詳細な情報（点検、交換方法等）の連絡を待っている状況です。

 

シマノから正式な点検、交換方法等の連絡が届き次第、お店からもアナウンスさせていただきます。

 

該当商品をお使いの方に関しましては、今しばらくその情報をお待ち下さい。

 

もしその情報の発表前でも、該当商品をお使いになられていて、クランク部分から異音がする、ガタがあるなどの症状がある場合はご相談ください。

 

 

またご不明な点などは以下窓口にお問い合わせください。

 

 

 

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該当モデル等はこちらをご覧ください。

 

 

 

 

以上、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いいたします。